Política de envíos
Envíos
Si tu compra supera los $ 2.500, ¡ENVÍO GRATIS!
El costo de envío dependerá de la opción seleccionada al momento de la compra por el usuario.
Los pagos aprobados entre las 00 y las 12 hrs se despachan el mismo día, y los tiempos de entrega estarán sujetos a los plazos establecidos por la agencia seleccionada durante la compra.
Dentro de Montevideo:
- Envío BOLGROR (Dentro del área de cobertura, entrega en el día para compras realizadas antes de las 12 hrs).
- Retiro en Pick Up: Sin costo en nuestro único punto de retiro ubicado en Dr. Pablo Erlich 3873. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para que puedas retirarlo sin demoras, con un tiempo de preparación de 24 horas.
Envíos al Resto del País:
- Agencias: Si prefieres que tu pedido sea enviado por alguna agencia, selecciona la opción de retiro y aclara en el campo de Observaciones la agencia de tu preferencia.
Si los productos solicitados no están disponibles en stock por razones de fuerza mayor, nos comunicaremos contigo.
Las ventas confirmadas en días no hábiles se procesarán el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados los viernes después de las 16 horas, así como los sábados y domingos, se procesarán el siguiente día hábil y el período de entrega comenzará a contar desde entonces.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado, te notificaremos oportunamente.
Importante:
Durante días feriados y eventos especiales como CYBERFEST, CYBERLUNES, BLACKFRIDAY, entre otros, las entregas pueden sufrir retrasos debido al volumen de envíos procesados. En estas ocasiones, los despachos se realizan en un plazo de 5 a 10 días hábiles (de lunes a viernes).
Stock y Características:
En www.bolgror.com, nos esforzamos por ser lo más claros y precisos posibles en la descripción de las características de nuestros productos. Si ocurre algún error y el cliente no está satisfecho porque el producto no coincide con lo descrito, se reembolsará el dinero una vez que se devuelva el producto en las mismas condiciones en que fue recibido (etiquetas, accesorios, factura y empaque original).
Plazos de Entrega:
El plazo de entrega para compras con retiro en nuestro punto de retiro (Pick Up) de BOLGROR es de 24 horas hábiles luego de confirmada la compra. Para el resto de las compras, el tiempo de entrega dependerá de la opción de envío seleccionada. Si no estás en tu domicilio al momento de la entrega, comunícate a través de WhatsApp al cel. 097 992 417.
Política de Cambios:
Los plazos para solicitar cambios comienzan a contar a partir del día de la compra y pueden realizarse durante los 30 días corridos siguientes. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, y conservar sus etiquetas originales, envoltorios y todos los accesorios adicionales. Presenta la factura o ticket de cambio en nuestro punto de retiro (Pick Up) ubicado en Dr. Pablo Erlich 3873. Si el cambio es para el interior, contáctanos vía telefónica o WhatsApp al 097 992 417 durante los días hábiles especificados en nuestras políticas de compra.
Garantía del Producto:
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fabricación.